• Technischer Support

Technischer Support

Guter Rat ist bei uns im Preis enthalten. Darüber hinaus stellen wir Ihnen gerne Fachliteratur und benötigte Spezialwerkzeuge kostenlos zur Verfügung.

Sollte trotzdem mal – technisch oder zeitlich – eine Diagnose, Wartung oder Reparatur nicht möglich sein, können Sie gerne in unsere Werk­statt kommen. Natürlich streng vertraulich und zum fairen Preis.

  • Ausführliche technische Betreuung
  • Verleih und Verkauf benötigter Spezialwerkzeuge
  • Elektronische Reparatur und Werkstatt Information (erWin)

Ausführliche Beratung

Scheuen Sie sich nicht, uns nach hilfreichen Tipps und Tricks zu fragen. Wir haben feste Ansprechpartner, die Sie und Ihre Mitarbeiter gerne unterstützen.

Gerne stellen wir Ihnen auch Fachliteratur zur Verfügung, um Ihnen Ihre Arbeit zu erleichtern und die Abläufe zu verkürzen.

Spezialwerkzeuge

Für bestimmte Reparaturvorgänge werden Spezialwerkzeuge kostenlos bzw. kostengünstig für die bei uns gekauften Ersatzteile zur Verfügung gestellt.

erWin

Die Elektronische Reparatur und Werkstatt Information gibt es für die Marken Volkswagen, SEAT, Škoda und Audi.  

Man findet dort alle Reparaturleitfäden und weitere Informationen, z.B. zu Motorvarianten, Fahrwerk, Getriebe, Bremsanlagen sowie den elektrischen Anlagen inklusive Stromlaufplänen.

Technische Produktinformationen, Wartungstabellen, Selbststudien- und Schulungsprogramme sowie der Katalog „Workshop Equipment“ mit allen Betriebseinrichtungen und Spezialwerkzeugen ergänzen das Onlineangebot.

Kosten für die Nutzung von erWin:
1 Stunde für 4,00 EUR
1 Tag für 21,00 EUR
1 Woche für 88,00 EUR
30 Tage für 310,00 EUR
365 Tage für 2.850,00 EUR

http://erwin.volkswagen.de
http://erwin.audi.com
http://erwin.seat.com
http://erwinoda-auto.cz


Technische Anfrage
bei Problemfahrzeugen

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Kundeninformationen

Informationen zum Fahrzeug

Informationen zum Fahrzeug

Ihre Anfrage wird entsprechend unserer Datenschutzerklärung zur Beantwortung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Weitere Informationen zum offiziellen Kraftstoffverbrauch und den offiziellen, spezifischen CO2-Emissionen neuer Personenkraftwagen können dem "Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch, die CO2-Emissionen und den Stromverbrauch neuer Personenkraftwagen" entnommen werden, der an allen Verkaufsstellen und bei der DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH, Hellmuth-Hirth-Str. 1, 73760 Ostfildern-Scharnhausen (www.dat.de) unentgeltlich erhältlich ist.
Anbieterbank: Ein Angebot der Volkswagen Bank GmbH, Gifhorner Straße 57, 38112 Braunschweig, für die die Erich Röhr GmbH & Co. KG als ungebundener Vermittler gemeinsam mit dem Kunden die für die Finanzierung nötigen Vertragsunterlagen zusammenstellen.

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Erich Röhr GmbH & Co. KG

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